Estes Termos e Condições de Uso regulam a utilização do website da povlito e a compra dos nossos produtos. Ao utilizar o nosso website ou efetuar uma encomenda, concorda com estes termos na sua totalidade.
Última atualização: 09 de fevereiro de 2026
Nome Comercial: povlito
Razão Social: povlito - Comércio de Suplementos Naturais, Lda.
NIF: PT500123456
Morada: Rua Exemplo, 123, 1000-001 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 927 483 561
Capital Social: €10.000,00
A povlito é uma empresa portuguesa dedicada à comercialização de suplementos alimentares naturais de alta qualidade, comprometida com o bem-estar e a satisfação dos seus clientes.
Ao aceder e utilizar o website www.naturon.pt e ao efetuar uma encomenda, o utilizador declara que:
Leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos e Condições de Uso;
É maior de 18 anos e tem capacidade legal para celebrar contratos;
Fornece informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
Concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Os produtos comercializados pela povlito são suplementos alimentares, não medicamentos.
• Não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença;
• Não substituem uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável;
• Não dispensam o acompanhamento médico profissional;
• Os resultados podem variar de pessoa para pessoa;
• Consulte sempre o seu médico antes de iniciar qualquer suplementação.
Esforçamo-nos por apresentar descrições e imagens precisas dos nossos produtos. No entanto:
Para efetuar uma encomenda, o cliente deve:
Escolher os produtos e quantidades desejadas.
Fornecer informações de contacto e entrega.
Rever os dados e confirmar a encomenda.
Aguardar email de confirmação com detalhes.
Após submeter a encomenda, receberá um email de confirmação automático no prazo de 24 horas. Este email confirma que recebemos o seu pedido mas não constitui aceitação da encomenda. A aceitação só é efetivada após:
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda nas seguintes circunstâncias:
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Visa, Mastercard
Pagamento instantâneo
Referência bancária
IBAN disponibilizado
Segurança: Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras certificadas PCI-DSS. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
| Destino | Prazo de Entrega | Custo |
|---|---|---|
| Portugal Continental | 2-4 dias úteis | 4,90€ (Grátis >35€) |
| Açores e Madeira | 5-7 dias úteis | 9,90€ |
| Espanha | 5-8 dias úteis | 12,90€ |
| Resto da UE | 7-12 dias úteis | A consultar |
É responsabilidade do cliente:
De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, que transpõe a Diretiva 2011/83/UE, o cliente tem direito a resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar da data de receção dos produtos.
Contacte-nos em até 14 dias após receção
Receba instruções de devolução por email
Devolva o produto lacrado na embalagem original
Receba reembolso em até 14 dias
Para que a devolução seja aceite, o produto deve:
Importante: Por razões de higiene e saúde pública, produtos que tenham sido abertos, utilizados ou cujo selo de segurança tenha sido violado não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabrico.
Após receção e verificação do produto devolvido, procederemos ao reembolso do valor pago (incluindo custos de envio iniciais, exceto custos suplementares resultantes da escolha de um método de entrega diferente do mais económico) no prazo de 14 dias. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Nota: Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de produto defeituoso ou erro da nossa parte.
Todos os produtos comercializados pela povlito beneficiam de uma garantia de conformidade de 2 anos a contar da data de entrega, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 67/2003 e posteriores alterações.
Se receber um produto defeituoso, danificado ou diferente do encomendado, contacte-nos imediatamente (preferencialmente nas primeiras 48 horas após a receção). Procederemos à substituição ou reembolso total, incluindo custos de envio.
A povlito dispõe de Livro de Reclamações, conforme legislação portuguesa. Para apresentar uma reclamação:
Os suplementos alimentares comercializados pela povlito:
CONSULTE SEMPRE O SEU MÉDICO antes de iniciar qualquer suplementação, especialmente se:
A povlito não se responsabiliza por:
Todo o conteúdo presente no website www.naturon.pt, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, vídeos e software, é propriedade da povlito ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis portuguesas e internacionais de propriedade intelectual.
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O tratamento dos dados pessoais dos clientes é efetuado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Mais informações em: www.consumidor.gov.pt
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de qualquer litígio são competentes os tribunais da Comarca de Lisboa, sem prejuízo de normas legais imperativas em contrário.
A povlito reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer atualizações.
A continuação da utilização do website após alterações aos termos constitui aceitação das mesmas.
Para qualquer questão, esclarecimento ou reclamação relacionada com estes Termos e Condições ou com os nossos produtos e serviços, contacte-nos:
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